NewPsychologia

Синдром эмоционального выгорания представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе.

Синдром эмоционального выгорания рассматривается как результат неблагоприятного разрешения стресса на рабочем месте. Эмоциональное выгорание обычно изучается на примере помогающих профессий (в нашем случае юристов – адвокатов), в то время как сам феномен выгорания встречается и в других сферах деятельности, связанных, например, с риском для жизни (работники правоохранительных органов, системы исполнения наказаний).

Выделяют три ключевых признака синдрома эмоционального выгорания:

ü предельное истощение,

ü отстраненность от клиентов (пациентов, учеников) и от работы,

ü ощущение неэффективности и недостаточности своих достижений.

Развитию синдрома эмоционального выгорания, предшествует период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах, затем наступает первый признак – истощение. Истощение определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна. После периода отдыха (выходные, отпуск) данные проявления уменьшаются, однако по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию возобновляются.

Вторым признаком синдрома эмоционального выгорания является личностная отстраненность. Это особенно характерно для адвокатов. Профессионалы, испытывающие выгорание, используют отстраненность, как попытку справиться с эмоциональными стрессорами на работе изменением своего сострадания к «клиенту» через эмоциональное отстранение. В крайних проявлениях человека почти ничего не волнует из профессиональной деятельности, почти ничто не вызывает эмоционального отклика – ни положительные обстоятельства, ни отрицательные. Утрачивается интерес к «клиенту», он воспринимается как неодушевленный предмет, само присутствие которого порой неприятно.

Третьим признаком синдрома выгорания является – ощущение утраты собственной эффективности или падение самооценки в рамках выгорания. Люди не видят перспектив для своей профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности.

Выделяют пять ключевых групп симптомов, характерных для синдрома выгорания:

1. Физические симптомы:

ü Усталость, физическое утомление, истощение.

ü Уменьшенный или увеличенный вес.

ü Недостаточный сон, бессонница.

ü Плохое общее состояние здоровья (в том числе по ощущениям).

ü Затрудненное дыхание, отдышка.

ü Тошнота, головокружение, чрезмерная потливость, дрожание.

ü Гипертензия (повышенное давление).

ü Язвы, нарывы.

ü Сердечные болезни.

2. Эмоциональные симптомы:

ü Недостаток эмоций, неэмоциональность

ü Пессимизм, цинизм и черствость в работе и личной жизни.

ü Безразличие и усталость.

ü Ощущения фрустрации и беспомощности, безнадежность.

ü Раздражительность, агрессивность.

ü Тревога, усиление иррационального беспокойства, неспособность сосредоточиться.

ü Депрессия, чувство вины.

ü Нервные рыдания. Истерики. Душевные страдания.

ü Потеря идеалов или надежд или профессиональных перспектив.

ü Увеличение деперсонализации своей или других. (Люди становятся безликими, как манекены.).

ü Преобладает чувство одиночества.

3. Поведенческие симптомы:

ü Рабочее время больше 45 часов в неделю.

ü Во время рабочего дня появляется усталость и желание прерваться, отдохнуть.

Теоретические подходы к проблеме формирования и развития эмоциональной отзывчивости у детей трех лет
Третий год жизни – это переходный период в жизни ребенка от раннего детства к дошкольному возрасту. Темп развития малыша несколько замедляется, но для него еще характерны те особенности, которые отличают ранний возраст. Так эмоциональные проявления ребенка неустойчивы, слабо развиты тормозные процессы. Для малыша характерна высокая сте ...

Когнитивный сдвиг
Иллюстрацией сдвига в когнитивных функциях при переходе от расстройств личности к состоянию тревоги и затем к депрессии могут служить переживания Сью. Насколько она себя помнила, она всегда сомневалась в том, принимают ли ее люди. Когда ее отношения с Томом оказались под угрозой, эти спорадические сомнения трансформировались в непрерывн ...

Когнитивная интерпретация
Многие из представленных выше теоретических взглядов на ПРЛ разделяют представление, что подозрения человека относительно других людей и размышления о преследованиях и плохом обращении со стороны других — это лишь рационализации, используемые для уменьшения субъективных страданий. Другая точка зрения на роль этих когнитивных структур в ...